Gosaude - Parafarmácia Online | A sua saúde em boas mãos.

1) O PREÇO MAIS BAIXO

Preços imbatíveis em Dermocosmética, Puericultura, Fitoterapia, Ortopedia, Podologia, Alimentação Infantil e Produtos de Parafarmácia.

GoSaude.com é uma empresa do grupo Rio Mota Saude, Lda. Graças às estreitas relações que mantém com os fornecedores, GoSaude.com tem condições de oferecer os melhores preços sobre as melhores e maiores marcas.

2) A DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Mais de 10.000 produtos em stock. A introdução de novos produtos em GoSaude é constante por isso visite-nos regularmente. Caso não encontre o que procura na nossa página online, Contacte-nos. Tem á sua disposição uma equipa dedicada e experiente pronta a ajudar.

3) A SEGURANÇA

Todos os pagamentos com cartão de crédito, são processados fora no nosso site e em casas de renome internacional (paypal). GoSaude não guarda qualquer dados referentes aos seus cartões de crédito ou dados bancários.

Numa compra neste site, o cliente beneficia automaticamente das seguintes garantias:

- segurança nos pagamentos, com o eventual reembolso no caso de fraude, e o nosso serviço de mediação de litígios, que intervirá no caso de um litígio comercial.

- acesso ao índice de confiança deste site, que permite consultar os testemunhos reais dos compradores que responderam ao questionário da GoSaude, e a certeza de ter comprado de uma das empresas mais fidedignas da web.

A eficácia e a segurança deste site são garantias possíveis graças ao nosso contrato de seguro e constatáveis graças aos testemunhos de alguns compradores.

4) ESCOLHA DO MÉTODO DE PAGAMENTO

Actualmente dispomos de 5 modos de pagamento:

• Cartão de crédito : A GoSaude escolheu os melhores parceiros a fim de garantir a segurança do seu pagamento. Assim que seleccionar o modo pagamento com cartão de crédito, será imediatamente transportado(a) para a página do Paypal. A Casa de pagamentos mais conhecida e segura do mundo.

• Para pagar por transferência bancária
  Após efetuar a transferência bancária, deverá ser enviado um email ou fax com os dados da transferência e o respectivo numero da encomenda:
  
  Email: Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar
  
  
• Pagamento contra entrega.
  Disponivel apenas para residentes dentro do território nacional Português.
• Pagamento por referência multibanco.
  Disponível apenas para quem possuir conta bancária num banco Português.

Caso deseje, pode também efectuar o pagamento em dinheiro ou multibanco (cartão de débito) no local.

5) Prazo de Entrega

O seu pedido será entregue em 24h-72h para encomendas nacionais ou poderá levantar na nossa loja no Porto em 24H. Para Encomendas Internacionais o prazo de Entrega é de 8-12 dias úteis, no entanto estes prazos podem dilatar na epoca de Natal (Dezembro e Janeiro).

6) A GARANTIA E O SERVIÇO APÓS VENDA

A Garantia dos fabricantes ou com a GoSaude.com é de 2 a 5 anos para material electrónico e não consumível.

Todo o material electrónico tem garantia de 2 anos a partir do 15º dia após a compra.

• "Satisfeito(a) ou reembolsado(a) ": Dentro do prazo de 15 dias pode, eventualmente, devolver um produto se este não corresponde às suas expectativas. Para isso, o produto deve ser devolvido na sua embalagem original e em perfeito estado.
• No primeiro ano, seu produto beneficia de uma garantia junto do fabricante. Para ter acesso a este benefício, basta entrar em contacto com o Serviço Após-Venda da marca do seu equipamento apresentando sua factura, que servirá como certificado de garantia.
• No segundo ano, a GoSaude compromete-se a recuperar seu aparelho e encarrega-se de encontrar a reparação necessária junto aos seus fornecedores. Para isto, será necessário contactar-nos por meio de formulário clicando aqui, por telefone : 00351 222 081 244 ou através do nosso Chat Online - Serviço Pós Venda (disponível em todos os dias úteis das 12:00 às 19:00).

Qualquer que seja o problema relativo ao produto adquirido, guarde sempre a sua fatura pois ela é o documento que atesta a garantia.

7) Devoluções e retratação

Poderá exercer o direito de retratação no prazo de 15 dias contados da recepção da encomenda, para isso terá de enviar através de correio registado, todos os produtos recebidos e, contactar a GoSaúde para desse facto dar conhecimento, através de correio electrónico ( Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar ).
Estes produtos devem encontrar-se tal e qual foram recebidos, por abrir e com as respectivas embalagens absolutamente intactas. Os produtos devem ser-nos reenviados nas embalagens originais juntamente com o seu vale de devolução preenchido e assinado.
O presente direito de devolução só pode ser aceite para os produtos no seu estado original e completos (sempre por abrir) e em bom estado. Os produtos devolvidos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente não poderão ser aceites.
Em caso do exercício do direito de retractação, a GoSaúde fará o possível para reembolsar o cliente rapidamente, resguardando, no entanto, que este prazo dependerá das avaliações técnicas que serão efectuadas aos produtos devolvidos, com uma duração máxima de 15 dias (contados à chegada do mesmo à GoSaúde).
O cliente será reembolsado pelo mesmo meio aplicado à forma de pagamento da encomenda em causa. Após a avaliação técnica o reembolso será realizado no prazo de 20 dias.
A GoSaúde devolverá qualquer produto no caso do Cliente ainda não ter pago os custos de transporte; ou quando não tenham sido respeitadas as modalidades e os tempos previstos pela legislação competente para a comunicação do exercício da retractação; ou caso o produto não esteja empacotado na embalagem original ou não esteja acompanhado dos seus acessórios, dos manuais e de todo o conteúdo original.
Para a própria protecção do cliente, não serão aceites devoluções dos seguintes produtos: qualquer produto danificado ou usado, alimentos, langerie, roupa de aquecimento ou qualquer material ortopédico e meias elásticas.
O direito de retractação permanece válido para os casos de problemas técnicos que sejam detectados pelo cliente após a entrega e de acordo com os termos previstos por lei.

8) O CONSUMIDOR

Apoio ao cliente à sua disposição:

O serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição para qualquer questão ou para fazer um pedido através do 00351 222 081 244 de segunda à sexta-feira das 12h às 19h, ou por meio de formulário clicando aqui.

O nosso serviço de apoio ao cliente é composto por pessoas formadas em farmácia e que asseguram uma resposta em menos de dois minutos.

9) ESCOLHA DAS MELHORES MARCAS

A GoSaude.com seleccionou para você as melhores marcas em equipamentos e produtos de saúde

Graças às suas estreitas relações com os fornecedores, a GoSaude.com está em condições de oferecer as maiores marcas a preços competitivos: Vichy, Klorane, Galenic, Roc, Eucerin, Roche-Posay, Dercos, Babé, Elancyl, Pharmastyle, Phyto, Lierac, Physcience, Biocol, Mustela, D'Aveia, Aveeno, Klorane Bebé, Chicco, Nuby, Dr. Scholls, GoldNutrition, Nuxe, Ducray, entre outras...

10) A COMPRA É FÁCIL E RÁPIDA

Encomende seus produtos em 5 cliques !

Simples e rápido, o site GoSaude.com permite efectuar um pedido em 5 cliques!
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